Bine ați venit pe autohomeit.ro! Acest website este operat de AUTOHOMEIT SRL, cu sediul în str. Viile Dâmbul Rotund 29B, Cluj-Napoca, Cluj, înregistrata la ONRC cu numărul J12/1719/04.04.2024, avand CUI RO49885231. Protejarea informațiilor dumneavoastră personale este o prioritate pentru noi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și partajăm informațiile despre dvs. atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe site-ul nostru www.autohomeit.ro.
Informații colectate
Colectăm informații despre dvs. în următoarele moduri:
- Informații pe care ni le furnizați direct:
- Contul de utilizator: Nume, adresa de email, parola și alte informații necesare pentru crearea unui cont.
- Tranzacții:
- Informații de facturare, inclusiv numărul cardului de credit, data expirării și codul de securitate, necesare pentru procesarea plăților.
- Completarea formularului de comandă la achiziționarea unui produs.
- Realizarea plăților online pentru comenzi.
- Returnarea produselor achiziționate.
- Formulare:
- Completarea formularelor de contact disponibile pe site-ul nostru.
- Înscrierea la newsletter-ul nostru.
- Comunicare directă:
- Trimiterea de e-mailuri către adresele specificate pe paginile website-ului.
- Utilizarea serviciului de chat Whatsapp pe site-ul nostru.
- Informații colectate automat:
- Cookies și tehnologii similare: Folosim cookies pentru a urmări modul în care interacționați cu site-ul nostru și pentru a reține informații despre coșul dumneavoastră de cumpărături.
- Jurnale de acces: Colectăm automat informații despre dispozitivul dvs. și despre vizitele dvs. pe site, inclusiv adresa IP, tipul de browser, paginile vizualizate și timpul petrecut pe site.
Confidențialitatea minorilor
Site-ul nostru este conceput pentru utilizatori cu vârsta de peste 16 ani. Totuși, în anumite situații, minorii pot accesa serviciile noastre. Vom colecta și procesa datele personale ale minorilor exclusiv cu consimțământul clar și în scris al părintelui sau tutorelui legal. Fără acest consimțământ, orice date personale obținute de la minori vor fi eliminate prompt din sistemele noastre.
Recomandăm părinților să supravegheze activitatea online a copiilor lor și să implementeze soluții de control parental disponibile prin sistemele informatice, software și furnizori de servicii de internet pe care le folosesc. Aceste măsuri de limitare a accesului online pot contribui semnificativ la protecția integrității emoționale și fizice a minorilor.
Utilizarea Informațiilor
Folosim informațiile colectate pentru a:
- Procesa comenzi și livra produsele și serviciile solicitate.
- Îmbunătăți și personaliza experiența dvs. pe site.
- Comunica cu dvs. despre produse, servicii, oferte și promoții.
- Detecta și preveni fraudele și alte activități ilegale.
Partajarea Informațiilor
Putem partaja informațiile dvs. cu părți terțe în următoarele scopuri:
- Furnizori de servicii care ne ajută în operarea site-ului și în derularea afacerii (de exemplu, procesatori de plăți, furnizori de servicii de expediere).
- Parteneri de marketing și platforme de publicitate pentru a vă oferi publicitate personalizată.
- Autorități legale, în cazul în care este necesar prin lege sau pentru protecția noastră legală.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Totuși, nicio metodă de transmitere a informațiilor pe internet sau de stocare electronică nu este complet sigură.
Durata prelucrării datelor personale
- Generalități
- Datele dumneavoastră personale vor fi prelucrate doar atât timp cât este strict necesar pentru a îndeplini scopurile menționate la momentul colectării. Perioada de păstrare poate varia în funcție de natura datelor și de scopul prelucrării.
- Îndeplinirea scopurilor contractuale și legale
- Pentru clienții noștri, vom păstra datele personale pe durata relației contractuale și după aceea, conform cerințelor legale. De exemplu, documentele financiar-contabile trebuie păstrate pentru o perioadă de 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în care au fost emise, conform legislației fiscale din România.
- Marketing
- Datele personale utilizate în scopuri de marketing vor fi păstrate până când vă retrageți consimțământul. Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, iar noi vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră în aceste scopuri imediat după retragerea consimțământului.
- Analize și îmbunătățirea serviciilor
- Datele colectate pentru analize statistice sau pentru îmbunătățirea serviciilor noastre vor fi anonimizate sau pseudonimizate și păstrate într-o formă care nu permite identificarea dumneavoastră, pentru o perioadă care nu depășește necesitățile analizei.
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor
- Oricând aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale. Exceptând cazurile în care există o obligație legală de a păstra datele, vom răspunde solicitării dumneavoastră și vom elimina datele din sistemele noastre.
Pentru mai multe detalii privind drepturile dumneavoastră și modul în care puteți să le exercitați, vă rugăm să consultați secțiunea de mai jos a acestui document sau să ne contactați direct la adresa de e-mail menționată.
Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor personale, ca persoane vizate, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul la informare: Aveți dreptul să fiți informați despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale, așa cum este detaliat în acest document.
- Dreptul de acces: Puteți solicita confirmarea prelucrării datelor dumneavoastră personale și detalii legate de modul de prelucrare, scopurile prelucrării, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor.
- Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a corecta datele personale inexacte sau incomplete fără întârzieri nejustificate.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Acest drept se aplică sub anumite condiții și poate include anonimizarea datelor pentru continuarea prelucrării în scopuri statistice.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Acest drept poate fi exercitat în anumite condiții stabilite de lege.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele personale într-un format structurat, ușor de citit și aveți dreptul ca acestea să fie transmise altui operator, dacă sunt îndeplinite condițiile legale.
- Dreptul la opoziție:
- Puteți contesta prelucrarea datelor personale când aceasta se bazează pe interes legitim sau pe interes public. Trebuie să demonstrăm că avem motive legitime care prevalează asupra intereselor sau drepturilor dumneavoastră, dacă este cazul.
- Aveți dreptul de a vă opune oricând, fără costuri și fără a furniza o justificare, la prelucrarea datelor dumneavoastră pentru marketing direct.
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilarea, care are efecte juridice asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod semnificativ.
- Dreptul de a sesiza autoritățile: Puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțele competente dacă considerați necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare privind modul în care sunt prelucrate datele personale sau pentru exercitarea drepturilor menționate, vă rugăm să ne contactați la adresa de email specificată.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată de noi la orice moment și fără notificare prealabilă, pentru a reflecta îmbunătățiri sau schimbări în practicile de protecție a datelor personale și legislația aplicabilă. Vă recomandăm să consultați această pagină regulat. Datele dumneavoastră personale vor fi procesate conform politicii de confidențialitate sub care au fost colectate, cu excepția situațiilor în care avem consimțământul explicit de a proceda altfel.
Contactați-ne
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la contact@autohomeit.ro.
